нтернет-бум открыл новые горизонты для типографий, дав им возможность предоставлять свои услуги по более приятным ценам. Последнее стало возможным благодаря современному ПО и технологиям, которые наилучшим образом отвечают требованиям клиентов и сокращают расходы на фронт- и бэк-енд. Однако нет пределу совершенству.
Интернет стал неотъемлемой частью методики работы с клиентами и является излюбленным средством коммуникации для малых и средних предприятий, где они могут продавать свои товары и услуги. Клиенты уже знакомы с веб-системами и вовсю используют их для приобретения различных продуктов - книг, канцелярских товаров и принадлежностей, поздравительных открыток - онлайн, а также других услуг, таких как путешествия, хранение данных и облачные обработка данных. Чем быстрее растет число активных клиентов в Интернете, тем больше поставщиков будут предлагать веб-услуги.
спех онлайновых типографий основан на таких основных принципах. Во-первых, они изменили свою организационную модель, сосредоточившись на снижении затрат за счет автоматизации продаж и маркетинговой деятельности Во-вторых, они изучили и применили принципы транзакций электронной торговли, которые не предполагают интенсивных переговоров по каждому отдельному проекту и облегчают административный процесс и бэк-офис при увеличении количества заказов (из-за увеличения объемов проектов с низким тиражом).
Исходя из соображений, что электронный бизнес является сквозной моделью для любого рынка, мы можем констатировать, что это настоящая революция для полиграфической промышленности, который влияет на каждый сегмент полиграфической промышленности. Нет такого приложения, которое нельзя было сделать при помощи модели онлайн-бизнеса. Электронный бизнес превращается в полноценную модель, которая вознаграждает тех, кто способен удовлетворить требования клиентов. Вот почему наличие широкого спектра приложений так же важно, как и то, как мыслит клиент.
Согласно анализу рынка, онлайн-печать возрастает на 15% каждый год. Это доказывает, что спрос сейчас достиг зрелости и устоялся.
На конференции Online Printing Conference в прошлом году были представлены исследования, подготовленные Zipconsult и InfoTrends.
Европа является ведущим рынком (26% от объема печати на 74 млрд. евро), затем следуют Азиатско-тихоокеанский регион (24% на 70 млрд. евро) и Северная Америка (23% на 67 млрд. евро). Эта растущая тенденция будет продолжать увеличивать объемы типографий в течение следующих 5 лет. В 2020 году 40% объема печати в Европе будет поступать из интернет-печати, 35% в Азиатско-Тихоокеанском регионе и 30% в Северной Америке.
36,6% компаний, предоставляющих услуги web2print, ориентированы на рынок B2B, а 32,7% - на B2C. Более 30% опрошенных ставят web2print своей основной целью на ближайшие 12 месяцев. В частности, 17,1% больше ориентированы на модель B2B, а 14,6% - на модель B2C.
Более половины (54,4%) опрошенных итальянских компаний web2print предлагают услугу персонализации документов, а 27,3% собираются добавить ее в течение следующих 24 месяцев. Наиболее популярными услугами являются пробное изображение онлайн (45,5%) и построение документов (39,4%), тогда как многие онлайн-типографии больше ориентируются на визуальные конструкторы на базе браузера (24,2%).
Стратегически основное внимание уделяется повышению эффективности продаж и маркетинга. Однако вертикальное распространение на новых клиентов или рыночные сектора становится более актуальным для компаний, которые больше всего увеличили свой оборот.
Именно в этом состоит потенциал данной модели. Интернет-магазины, специализирующиеся на печати визитных карточек, рекламных листовок или журналах с низким тиражом, стали мега-магазинами, где можно заказать также этикетки для упаковки, персонализированные продукты, футболки или даже напечатанную на заказ модную одежду с цифровой печатью.
овершенствование аппаратных и программных технологий позволяет создавать высокопроизводительные системы для фронт- и бэк-енда. В такой ситуации, очень важно иметь гибкие и быстрые печатные машины, а также программное обеспечение для документооборота и контроля, интегрированное в область электронной торговли.
Несмотря на то, что решения для управления онлайн-печатью давно доступны на рынке, более 60% опрошенных компаний переняли эту бизнес-модель менее трех лет назад. Большая проблема компании-покупателя связана с трудностями в поиске решений, подходящих для их бизнес-модели. Почти 30% выборки собираются разработать собственное программное обеспечение для управления в этой области.
